A Smellgood (CNPJ 61.727.599/0001-54) respeita a sua privacidade e protege seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, telefone e foto de perfil (no login com Google).
- Pedidos: endereço de entrega, itens, valores e forma de pagamento.
- Navegação: cookies, páginas visitadas e dados do dispositivo, para melhorar a experiência.
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito — o processamento é feito por gateways de pagamento certificados.
2. Como usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos;
- Gerenciar sua conta e oferecer suporte;
- Enviar comunicações sobre status de pedido e, com seu consentimento, novidades e promoções;
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
3. Base legal
Tratamos seus dados com fundamento na execução de contrato (compras), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse(melhoria do serviço e segurança) e no consentimento (marketing).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação — transportadoras, gateways de pagamento e provedores de tecnologia (como Google/Firebase) — sempre com cláusulas de proteção de dados. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para manter sua sessão, lembrar do carrinho e medir audiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia, controle de acesso e regras de segurança). Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade e revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para smellgood.atendimento@gmail.com.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
9. Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas ao nosso encarregado pelo e-mail smellgood.atendimento@gmail.com.